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| 1. Allgemeiner Teil | |
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| 2. Auswahlverlauf | |
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| 1. Allgemeiner Teil | |
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Frage: Was ist der Solages® SBDSS WebClient? |
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Antwort: Der Solages® SBDSS WebClient ist eine offene Plattform für ERP-Ausschreibungen. Er spielt eng zusammen mit der Software Solages® und dem IPML Portal www.it-auswahl.de. Der Solages® WebClient dient zur Funktionsevaluierung von ERP-Systemen. Der Solages® SBDSS WebClient wird von Beratungsunternehmen, z.B. dem IPML Institut für Produktionssteuerung, Materialwirtschaft und Logistik GmbH und Unternehmen genutzt, die eigenständig eine ERP-Ausschreibung durchführen möchten. |
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Frage: Wer ist der Anbieter von Solages®, dem Solages® SBDSS WebClient, und dem IPML Portal? |
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Antwort: Solages®, der Solages® SBDSS WebClient und das IPML Portal werden vom IPML Institut für Produktionssteuerung, Materialwirtschaft und Logistik GmbH (www.ipml.de) angeboten. Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Dieter Grünert gern zur Verfügung (Tel.: +49 (0) 371 / 83 44 29 60, E-Mail: dieter.gruenert@ipml.de). |
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Frage: Welcher Zusammenhang besteht zwischen Solages®, dem IPML Portal und dem Solages® SBDSS WebClient? |
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Antwort: Solages® ist ein spezialisiertes, modulares Projektmanagementwerkzeug zur qualifizierten Unterstützung der Auswahl und Einführung einer betriebswirtschaftlichen Softwarelösung, von der Anforderungsanalyse bis hin zur Implementierung. Die Datenbank des IPML Portal dient als Informationsquelle für Unternehmen. Hier erhalten Solages®-Kunden einen umfassenden Überblick über ERP-Systeme und Anbieter sowie aktuelle Neuigkeiten und Fachveranstaltungen. Der SBDSS WebClient ist eine webbasierte Software zur strukturierten und methodischen ERP-Vorauswahl, welche genutzt wird, um ERP-Anbieter effizient über das Internet zu befragen. 
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Frage: Was muss ich tun, um mich als Softwarehersteller oder Realisierungspartner an ERP-Ausschreibungen zu beteiligen? |
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Antwort: Unternehmen, welche sich an einer ERP-Ausschreibung beteiligen möchten, müssen im IPML Portal registriert sein. Damit haben ausschreibende Unternehmen die Möglichkeit, das Unternehmen in den Auswahlprozess einzubeziehen. |
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Frage: Ist der Eintrag ins IPML Portal für Softwarehersteller und Realisierungspartner kostenfrei? |
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Antwort: Der Basiseintrag im Portal ist kostenfrei. Softwarehersteller und Realisierungspartner können damit ohne Kosten an ERP-Ausschreibungen teilnehmen. Vermittlungsprovisionen fallen nicht an. Weiterhin stehen erweiterte Funktionspakete zur Verfügung. |
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Frage: Welche Inhalte werden in das IPML Portal eingetragen? |
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Antwort: Neben umfassenden Unternehmens- und Systemdaten können Dokumente und Logos eingestellt sowie aktuelle Neuigkeiten in Form von Artikeln veröffentlicht werden. |
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Frage: Wie kann ich mich als Softwarehersteller oder Realisierungspartner im IPML Portal eintragen? |
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Antwort: Eine Anmeldung ist online möglich. |
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Frage: Enthält die Mitgliedschaft im IPML Portal versteckte Kosten wie Vermittlungsprovisionen etc.? |
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Antwort: Nein, die Mitgliedschaft enthält keine versteckten Kosten. |
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Frage: Welche technischen Voraussetzungen sind nötig, um den Solages® SBDSS WebClient nutzen zu können? |
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Antwort: Sie benötigen einen aktuellen Webbrowser (z.B. Firefox, Internet Explorer). |
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Frage: Wo wird der Login für den Solages® SBDSS WebClient festgelegt? |
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Antwort: Jeder Anbieter erhält ein zentrales Kundenkonto in den IPML Online Diensten. Loggen Sie sich unter ipml-service.de ein. Im Reiter "Mein Konto" können weitere Personen mit Login angelegt werden. |
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Frage: Was passiert, wenn der Login vergessen wurde bzw. nicht funktioniert? |
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Antwort: Falls Ihnen Ihr Login nicht zur Verfügung steht, nehmen Sie bitte mit dem IPML (www.ipml.de) Kontakt auf. |
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Frage: Wo erhalten ich Informationen zu Solages? |
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Antwort: Weitere Informationen zu Solages® erhalten Sie unter http://www.solages.de. |
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| 2. Auswahlverlauf | |
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Frage: Wie läuft ein ERP-Auswahlprozess ab? |
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Antwort: Mit Solages® kann ein mehrstufiger Auswahlprozess vollständig abgebildet werden. Solages® unterstützt prinzipiell zwei verschiedenen Arten von Auswahlrunden:
Dies kann in einer oder zwei Befragungsrunden geschehen. Die Präsentationen und Workshops, die mit einem kleinen Anbieterkreis geführt werden, können ebenfalls in Solages® verwaltet werden. |
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Frage: Welchen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Anbieter an einer ERP-Ausschreibung teilnehmen kann? |
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Antwort: Zunächst benötigen Sie ein Kundenkonto in den IPML Online Diensten und einen (kostenlosen) Basiseintrag im IPML Portal www.it-auswahl.de, welcher in den IPML Online Diensten beauftragt werden kann. Danach müssen Sie Ansprechpartner für den Solages® SBDSS WebClient hinterlegen. Dies erfolgt ebenso in den IPML Online Diensten. Danach können Sie sich im Solages® SBDSS WebClient einloggen und die Befragungen organisieren. Werden Sie von einem Unternehmen zur Befragung eingeladen, erhält der in den IPML Online Diensten hinterlegte Ansprechpartner eine E-Mail und im Solages® SBDSS WebClient erscheint die zu bestätigende Befragung. Mit der Teilnahmebestätigung können Sie die Fragen bearbeiten. |
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Frage: Wie erfahren Anbieter von Auswahlprozessen? |
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Antwort: Anbieter, die in den IPML Online Diensten Ansprechpartner für den Solages® SBDSS WebClient hinterlegt haben, werden automatisch informiert, wenn ein Auswahlprozess stattfindet. |
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Frage: Wo werden die Ansprechpartner gepflegt? |
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Antwort: Die Ansprechpartner werden in den IPML Online Diensten festgelegt. Der Hauptansprechpartner erhält somit alle relevanten E-Mails zu den Projekten. Das bedeutet der Ansprechpartner verwaltet Terminänderungen und steht dem ausschreibenden Unternehmen für Rückfragen zur Verfügung. Er wird über die Entscheidungen des befragenden Unternehmens informiert und organisiert Teilnahmebestätigungen oder Ablehnungen. |
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Frage: Ist die Teilnahme an einem Auswahlprozess für Anbieter mit Kosten verbunden? |
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Antwort: Nein. Die Teilnahme ist kostenfrei. |
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Frage: Werden Provisionen fällig? |
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Antwort: Nein. Es werden keine Provisionen fällig. |
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Frage: Ist der Anbieterkreis im Vorfeld eingeschränkt? Steht das IPML Portal nur mit bestimmten Anbietern zur Verfügung? |
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Antwort: Nein. Im Interesse unserer Kunden wird jeder relevante Anbieter berücksichtigt. |
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Frage: Können Anbieter von Auswahlprozessen ausgeschlossen werden? |
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Antwort: Generell sind die Befragungen offen, das ausschreibenden Unternehmen entscheidet, welche Anbieter an der Ausschreibung teilnehmen können. Es können jedoch Anbieter vom IPML ausgeschlossen werden, die bewusst unrichtige Angaben gemacht haben. Im Übrigen besteht kein Anspruch auf die Teilnahme an einem Auswahlprozess. |
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Frage: Wie können die Standardantworten genutzt werden? |
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Antwort: Fragen, die häufig in Ausschreibungen gestellt werden (z.B. Unternehmensgröße des Anbieters, Unterstützte Datenbanken), sind in einem Standardkatalog enthalten, der unabhängig von konkreten Befragungen beantwortet werden kann. Anbieter, die Standardantworten hinterlegt haben, bekommen diese Antworten bei der Beantwortung der Fragen eines Auswahlprozesses vorgeschlagen. Sie können übernommen oder geändert werden. |
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Frage: Werden die Standardantworten ohne Wissen des Anbieters für Auswahlprozesse genutzt? |
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Antwort: Nein. Zu jedem Auswahlprozess erhalten die Anbieter das Lastenheft und können ihre Antworten projektbezogen anpassen. |
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Frage: Können die Antworten jeder Zeit eingesehen werden, also auch nach Abschluss der Befragung? |
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Antwort: Ja, die Antworten sind jeder Zeit einsehbar. |
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Frage: Können meine Antworten von Dritten manipuliert/verändert werden? |
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Antwort: Nein. Solages®-Kunden können Ihre Antworten ausschließlich sichten und auswerten, jedoch keine änderungen vornehmen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, im Solages® SBDSS-WebClient hinterlegte Antworten als PDF-Datei zu exportieren (Zusatzfunktion). |
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Frage: Wie erfolgt die Auswertung der Antworten? |
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Antwort: Die Auswertung erfolgt durch den Solages®-Nutzer. Die Angaben werden an Hand selbst festgelegter Kriterien ausgewertet. |
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Frage: Kann ich nach Beginn der Ausschreibung noch teilnehmen? Kann ich Fristverlängerung erbeten? |
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Antwort: Wenden Sie sich bitte dazu bitte an das ausschreibende Unternehmen. Technisch sind diese Möglichkeiten gegeben. |
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Frage: Wenn nach Abschluss Fehler festgestellt werden, können diese noch geändert werden? |
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Antwort: Nein. Nach Übertragung Ihrer Angaben (Bestätigung der Befragung) können Sie diese nicht mehr ändern. Bei festgestellten Fehlern wenden Sie sich bitte an das ausschreibende Unternehmen. |
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Frage: Kann ich nach versehentlicher Ablehnung noch teilnehmen? |
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Antwort: Falls Sie die Teilnahme abgelehnt haben, jedoch teilnehmen möchten wenden Sie sich bitte an das IPML. Ansprechpartner: Dieter Grünert, Tel.: +49 (0) 371 / 83 44 29 60, E-Mail: dieter.gruenert@ipml.de |
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Frage: Wie kann ich mit Standard-Antworten Ausschreibungen schneller beantworten? |
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Antwort: Der Auftraggeber der Ausschreibung nutzt zur Erstellung des Lastenheftes zu einem gewissen Teil Standardanforderungen aus Basisprozessmodellen. Somit werden in unterschiedlichen Ausschreibungen zu einem gewissen Teil identische Fragen an den Anbieter gestellt. Antworten in einer konkreten Ausschreibung werden (zusätzlich) als Standard-Antwort abgespeichert, d.h. wenn in einer folgenden Ausschreibung die selbe Anforderung erneut abgefragt wird, kann dem Anbieter diese Antwort bereits vorgeschlagen werden. Sie können die Ausschreibung somit schneller beantworten, haben dennoch die Möglichkeit die Fragen für jedes Ausschreibungsprojekt individuell zu beantworten. Bitte beachten Sie: diese Funktion ist im Basic-Paket nicht verfügbar. Eine Änderung des Pakets können Sie in den IPML Online Diensten beauftragen (Login erforderlich). |
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